Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilenler ertesi iş günü kargoya verilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti ödeme adımında adresinize göre gösterilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve SMS ile gönderilir. Hesabım → Siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Hesabım → Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturun veya bize yazın.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve (varsa) kapıda ödeme ile ödeme yapabilirsiniz.
Faturam nereden alınır?
E-faturanız siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinize gönderilir; Hesabım → Siparişlerim bölümünden de indirebilirsiniz.
Aramanıza uygun soru bulunamadı.